信用卡还款总额超出消费额度是因为用户可能选择了分期还款-最低还款，或者是信用卡产生了年费。这样还款金额就不单纯只包含消费金额，分期还款的分期手续费-最低还款的最低还款利息等，这些额外的费用都将包含在还款总额内。

因此，当信用卡还款总额超出消费额度时，用户可以通过查询账单来了解超出消费额度的额外支出都是哪一些。

信用卡逾期处理方法

对于很多年轻人来说，使用信用卡是一件非常愉快的事情。手头资金不够，可以使用信用卡购买各种心仪的商品。但是借款一时爽，还款就非常忙了。

1.问是否有宽限期

实际上，银行的信用卡服务是非常人性化的。有些持卡人并非故意逾期，而是持有信用卡太多，或者信用卡不常用，导致经常忘记还款。因此有些银行会设定信用卡宽限期，如果持卡人在宽限期内还款，并不算做逾期。

2.商还款

如果持卡人的逾期是因为自己根本无力偿还欠款，那么一定要跟银行积极协商，争取到个性化分期服务。

根据规定，如果信用卡账单超出了持卡人的还款能力范围，并且持卡人有强烈的还款意愿，又有一定的还款能力。在经过银行有效催收2次.期三个月之后的情况下，可以跟银行协商个性化分期服务。

个性化分期服务是可以根据持卡人的收入来进行个性化定制，拉长还款期限.免贷款利息等。但前提是持卡人一定要有强烈的还款意愿，在面对催收人员时没有失联等情况。

遇到信用卡负债还不起、逾期、利息超高、被催收等问题怎么办