第一步：申请医疗事故鉴定。

第二步：收集相关证据。

当事人可以将医院的就诊记录（病历、发票、病情证明、诊断报告、手术记录等等）作为证据固定下来。

第三步：向法院提起诉讼。

《医疗事故处理条例》第二十九条

负责组织医疗事故技术鉴定工作的医学会应当自接到当事人提交的有关医疗事故技术鉴定的材料、书面陈述及答辩之日起45日内组织鉴定并出具医疗事故技术鉴定书。负责组织医疗事故技术鉴定工作的医学会可以向双方当事人调查取证。