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当ETC卡遗失时,请及时到相应客服网点或通过服务电话、网站办理挂失手续,挂失时须提供有效证件。电话或网站挂失时,须提供有效身份证号及办理时的预留手机号。
挂失24小时内生效,挂失生效前发生的通行费用需由用户承担。用户办理挂失手续后,可申请补办ETC卡。如ETC卡找回,可凭有效证件解挂
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