一、挂失

游园年卡专卡挂失

办理流程：

1、市民持有效身份证件至年卡指定服务网点

2、验证持卡人身份

3、办理挂失手续

4、缴纳补卡工本费

5、现场领卡

6、游园年卡专卡挂失办理完结

市民卡挂失

办理流程：

1、市民持有效身份证件至人社局指定服务网点

2、办理挂失手续

3、在人社局指定时间内领取新卡

4、市民持新办的市民卡至年卡指定服务网点

5、开通市民卡新卡游园年卡功能

6、市民卡游园年卡功能挂失办理完结

二、补办(损换)

游园年卡专卡损换

办理流程：

1、市民持有效身份证件及游园年卡专卡至年卡指定服务网点

2、验证持卡人身份

3、办理损换手续

4、认为损坏缴纳补卡工本费

5、现场领卡

6、游园年卡专卡损换办理完结

市民卡损换

办理流程：

1、市民持有效身份证件及市民卡至人社局指定服务网点

2、办理损换手续

3、在人社局指定时间内领取新卡

4、市民持新办的市民卡至年卡指定服务网点

5、开通市民卡新卡游园年卡功能

6、市民卡游园年卡功能损换办理完结

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