水费是每个家庭每个月都必须缴纳的费用，根据水表使用度来计算。在正常情况下，水费等于当月用水度数乘以每度用水单价。如果水表出现故障，有两种方式计算当次水费：
1. 按照上次抄见水量计收当次水费。
2. 按照上三个月平均水量计收当次水费，并立即更换水表。
如果在非抄表周期内发现水表故障，应及时通知营业所更换。下次抄表时，根据换表后的抄见量计算出日平均用水量，并乘以换表前后两次抄见水表的间隔天数，得出的水量来计算水费。
现在许多城市采用阶梯式收取水费和电费，不同城市的收费标准有所不同，并且价格经常调整。以广州为例，根据规定，4口及4口以下居民每户每月基准用水量为26吨，超出部分按不同的阶梯水价收费。人口超过4口的居民，每增加1口人，基准用水量和第二级封顶阶梯计费用水量标准都会增加6吨。
对于4口及以下的居民家庭，阶梯水费计算方式如下：
第一阶梯：每户每月用水量26吨及以下，收费标准为1.98元/吨。
第二阶梯：每户每月用水量27-34吨，收费标准为2.97元/吨。
第三阶梯：每户每月用水量34吨以上，收费标准为3.96元/吨。
人口超过4口的居民家庭必须到广州市自来水公司办理用水人口申报手续，并获得确认后按照申报的人口数计算阶梯水费。未办理申报手续的家庭按照4口以下家庭的标准计算阶梯水费。