一、“黑”家政公司问题。家政公司准入门槛相对较低，一些不正规的家政服务公司为赚钱，不建立服务人员档案，不核实服务人员的身份、来源，不检查其身体健康状况，不做相关培训，等出了问题后便溜之大吉，使消费者苦不堪言。

二、合同签约问题。在与家政服务公司签订合同时，应分清双方应承担的责任，有的家政服务公司会在合同中就服务内容和雇主利益方面设置一些不公平条款和免责条款，比如：有条款规定，“当发生家政服务员的行为对雇主的生命财产安全等利益损害时，家政服务公司可以负责提供服务员的有关资料，但不承担相应的法律责任”。