如果市民在菜市场买菜时滑倒，其医疗费用可以由保险公司支付，您可能不知道公共责任保险的理赔流程，请阅读以下文章了解！公众责任保险的理赔流程是什么？

1。保险人接到事故或者索赔通知时，应当立即记载被保险人的姓名、保险单号、事故原因、事故发生的时间、地点、第三人造成损害的程度以及受害方的索赔要求；

<2。开展现场调查，调查核实责任事故的有关情况，协助现场救援；

3。根据现场调查情况撰写调查报告，作为确定赔偿责任和计算赔偿金的依据；

4。进行责任审计，查看事故是否发生在保险期内，是否在保险责任范围内，受害人是否向被保险人提出索赔或起诉；

5。准备抗诉，必要时以被保险人的名义或与被保险人一起抗诉；

6。根据法院判决或多方协商确定的赔偿金额计算保险人的赔偿金；

7。支付保险赔偿金。公共责任保险的相关知识。保险主体的无形性。这种保险的标的是被保险人的法律责任，是无形的。

2。本保险适用于工厂、办公楼、宾馆、住宅、商店、医院、学校、电影院、展览馆等公共活动场所。

3。主要包括共同责任、综合责任、场所责任、电梯责任、承包商责任等，在我国主要表现为场所公共责任。