那就是制卡不成功，需要重新制作，你可以拨打统一

12333，咨询当地社保中心。

一、上海社保回老家能用吗

外地人在上海办的社保卡如果需要使用则需要到社保部门申请转入老家,转移社保关系才会有效。各地的社保及劳动政策都不太一样,最好向当地社保及劳动部门咨询,及便得到最准确的回复。也可以拨打社保卡后面的热线服务电话进行咨询。

二、社保个人账户余额查询方法有哪些

社保个人账户余额查询方法如下：

1、社保官网查询，百度搜索“xx市人力资源与社会保障网”在个人用户那一栏输入自己的身份证或社保卡号码和查询密码并登陆，就可以查询到社保个人账户的余额了；

2、拨打12333社保热线根据语音提示，输入数字键，并按要求输入自己的身份证或社保卡号码，就可以查到社保余额；

3、微信查询，打开手机微信点开【钱包】进入【城市服务】定位自己所在的城市，点击【社保查询】即可查询到自己的社保信息以及个人账户的余额；

4、支付宝查询，打开支付宝，在首页搜索栏搜索【城市服务】点击进入，点击【社保】就可以查到相关信息；

5、自助终端查询，社保个人账户的余额也可以在社保自助终端查询，一般可以在社保中心、街道或社区办事处等地区找到，插入自己的社保卡，就可以查询。

三、去领社保卡需要带什么证件

各地的领取社保卡需要带的材料是不一样的，具体可以向当地的社保卡制卡部门咨询或者拨打社保电话12333咨询。以大连为例：第一步核对个人基本信息。其中，用人单位（学校）可通过大连市人力资源和社会保障网上申报系统或到社会保险经办机构业务窗口核对个人基本信息；非在职人员持本人有效身份证原件及复印件到本辖区街道（乡镇）核对个人基本信息。第二步领取社会保障卡。在职人员（学生）可通过单位（学校）统一领取；非在职人员可到本辖区街道（乡镇）领取。第三步开通社会保障卡。参保人领取社会保障卡后，本人须持社会保障卡、有效身份证件原件到对应银行窗口开通社会保障卡，未成年人需由监护人持社会保障卡、监护人有效身份证件原件、户口薄原件办理。