一、埋在墙里的暖气管漏气怎么办

（一）一般埋入墙体里的管道是没有接头的。如果不是人为造成的漏水，那属于管道的质量问题，当然也属于暖气公司的产品质量问题。保修内当然没问题，如果保修期过了，建议先找装暖气的公司，现在一般管材都有厂家投保，如果是正规的公司应该是能解决得了。

（二）谁的暖气漏水造成损失谁负责，无论责任者在不在现场。也无论是给自己还是给他人造成损失都要由暖气所有者承担。至于该暖气的质量或安装问题造成漏水应另案处理，由暖气所有者向暖气提供者或安装者索赔。

（三）如果非因物业维修原因造成，可考虑是否为配件质量问题造成漏水，并由该配件销售者或生产者承担相应责任。建议查清原因，确定责任主体，并就此向责任人主张赔偿。

（四）已过质保期只能由产权人处理。

二、物业管理的原则

基本内容按服务的性质和提供的方式可分为：常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务三大类。

（一）权责分明原则：在物业管理区域内，业主、业主大会、业主委员会、物业管理企业的权利与责任应当非常明确，物业管理企业各部门的权利与职责要分明。一个物业管理区域内的全体业主组成一个业主大会，业主委员会是业主大会的执行机构。物业的产权是物业管理权的基础，业主、业主大会或业主委员会是物业管理权的主体，是物业管理权的核心。

（二）业主主导原则：业主主导，是指在物业管理活动中，以业主的需要为核心，将业主置于首要地位。强调业主主导，是现代物业管理与传统体制下房屋管理的根本区别。

（三）服务第一原则：所做的每一项工作都是服务，物业管理必须坚持服务第一的原则。

（四）统一管理原则：一个物业管理区域只能成立一个业主大会，一个物业管理区域由一个物业管理企业实施物业管理。

（五）专业高效原则：物业管理企业进行统一管理，并不等于所有的工作都必须要由物业管理企业自己来承担，物业管理企业可以将物业管理区域内的专项服务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。

三、物业的公共管理

物业管理中公共性的管理和服务工作，是物业管理企业面向所有住用人提供的最基本的管理和服务。主要有以下8项：

（一）房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督；

（二）房屋设备、设施的管理；

（三）环境卫生的管理；

（四）绿化管理；

（五）配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护工作；

（六）车辆秩序管理；

（七）公众代办性质的服务；

（八）物业档案资料的管理。