双方协商：对于中小型医疗机构，在过错明显、医疗事故无争议的情况下，争取通过协商解决。对于大型医疗机构来说，谈判成功的可能性相对较小，可以考虑行政处理：申请医疗行政部门调解。如果对是否构成医疗事故有争议，可以主动申请医疗事故鉴定；鉴定结论作出后，可协商或由医疗行政部门主持调解。以上手段仍无法解决的，收集相关证据，写好起诉状，一并提交人民法院，向法院提起诉讼。在案件许可的情况下，尽量以其他人身伤害案件立案。这关系到案件的法律适用和当事人的最大利益。

化妆品过敏者如何索赔

化妆品过敏找商家索赔具体如下：

1、要双方之前有对于过敏症状的协议，有记录此类协议的可以赔偿；

2、卖家提供货物不如实，可以赔偿；

3、即使是正品也可能是对固定人群可用的产品，卖家若无说清楚，可以赔偿；

4、此商品属于正品但是使用人群多数过敏的可以追究产品。消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

《医疗事故处理条例》第四十九条