一、快递被寄错怎么办
在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
1、继续找快递公司,告知事件起因,是快递公司的问题,要求他们解决问题。可以要求其承担赔偿责任。
2、要求快递公司联系寄错的快件,原件退回,之后再重新发到正确的目的地。
3、你在发快件的时候,应该手里有一张底单。只要你自己手底单上的,收件信息没有填错,而因为快递公司贴错单,导致快件发错,损失当然该由快递公司负责赔偿。
二、快递员手机关机可以投诉吗
不可以,因为快递员有可能是请假或者不干了等别的什么原因没有开手机,并不能凭这点投诉,就算投诉了也没什么效果。
快递员是使用快递专用工具、设备和应用软件系统,从事国内、国际及港澳台地区的快件揽收、分拣、封发、转运、投送、信息录入、查询、市场开发、疑难快件处理等工作的人员。
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