一、包存在商场寄存柜丢了怎么办

1、应承担赔偿责任

虽然商场的保管行为系无偿保管行为，但保管行为会给商场带来潜在商业利益，故不能将商场保管行为按一般的无偿保管行为来对待，应按照有偿保管行为来对待。

2、该商场无需承担民事赔偿责任

因为该商场为方便消费者购物而向消费者无偿提供了自助寄存柜，双方就此柜的使用形成的是无偿借用合同关系。该商场提供的自助寄存柜是质量合格产品，该商场也已将使用方法和注意事项告知给消费者，尽到了告知义务。因此，商场不承担任何法律责任。

二、丢失多少钱可以立案

丢失钱财之后，若拾得者拒不归还的，可能构成侵占罪，司法解释规定的数额要求为1万，部分地区是五千。若钱财被盗，初步分析500元以上就可以立案。

三、公民到公安局报案的程序

1、报案。一般应按属地原则以书面或口头向案件发生地的公安机关提出；

2、口头报案应当接受民警的询问，并制成笔录；

3、报案应如实反映情况和线索，不得夸大事实或诬告，诬告应负相应的法律责任；

4、报案有权要求公安机关保障本人及其近亲属的安全；

5、报案如果不愿公开自己姓名和报案的行为，有权要求公安机关为其保密；

6、如所报案的案件非刑警支队管辖，有权要求接待人员作出说明和指导到相应部门报案。