一、交通事故有人伤的情况处理原则

（一）下车主动关心伤者。不要有任何责备。但不要移动或者触碰倒地不起的伤者。

（二）现场拍摄照片。同一张照片中包含伤者位置车辆位置分道线标志参照。如无条件取全景可分2张拍摄。伤者位置分道线标志，车辆位置分道线标志。

（三）如伤者无法移动切记车辆保持原状，拨打110，在警察来之前不用与对方讨论事故责任。

（四）等待的时间内继续口头照顾伤者（但切记不要做任何抢救动作，伤情危重的只能同时拨打120急救），

（五）警察来了也不用和对方争辩责任，只做2件事，说明情况（无需阐述个人认为的事故责任）另外提交事故照片。

（六）由警察同志来判定事故责任，人伤事故扣证或者扣车是难免的，仔细阅读扣证单和保管扣车单。

（七）听警察的安排送伤者入医院，但尽量不要垫付任何费用。

（八）如伤者家属到场，可告知车已被交警扣留。己方有保险的。可留下手机号码，并取得对方联系人的手机。提醒伤者保留好医药费的发票不要用医疗保险卡（一般医院都知道的，交通事故送进去的，是不用医保卡的。）

（九）如伤者方继续纠缠不清。并礼貌告知，随身未带现金及银行卡。义正言辞的告知：“在事故责任认定之前我不会垫付任何费用”。此时如警察在边上捣糨糊，也可坚持原则。尽快脱身为原则。

（十）通知保险公司记录下报案号（保险公司）。

（十一）次日主动电话关心一下伤者，如未出院则最好主动带些水果探望一下。（绝对有帮助的）

（十二）电话或当面与伤者约定调解时间。

（十三）调解原则：责任划分尊重交警的意见。绝不接受次责变全责的所谓进保方案。切记！谈不拢回家商量一下还可以第二次再谈。有伤残，赔偿标的大的可聘请律师介入。

（十四）先拿到责任认定书，取车或取证，调解书不急的。

（十五）让伤者好好看病：看看好，看看透。

（十六）自己去4s店定损修车，费用垫付。（要垫付也垫自己的）保存好责任认定书定损单维修清单发票。

（十七）等对方治疗结束，约定时间交通队协商调解。在保险公司赔付标准内的，当场调解。

二、交通事故中有人伤的赔偿项目有哪些

交通事故中有人伤的赔偿项目：主要包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院期间伙食补助费、营养费、鉴定费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费。

三、我想咨询一下交通事故理赔流程

《道路交通安全法》第七十六条规定：机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。超过责任限额的部分，按照下列方式承担赔偿责任：

（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。

（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故的，由机动车一方承担责任；但是，有证据证明非机动车驾驶人、行人违反道路交通安全法律、法规，机动车驾驶人已经采取必要处置措施的，减轻机动车一方的责任。交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意造成的，机动车一方不承担责任。