一、12321投诉多久能给回复
5个工作日通常。
到12321举报了垃圾短信,12321的解决措施是让相应的短信平台不能再给你发短信,注意只是不能给举报号码发短信。
注:此操作有可能影响到验证码的接收。比如百-度,银行等很多正常的验证码短信就收不到了。
二、12321的工作职责
(1)接收社会各界关于网络不良与垃圾信息的举报;
(2)对举报所反映的问题进行核查、统计和分析,并报送有关政府部门;
(3)监督基础运营商等相关电信企业的网络不良与垃圾信息用户投诉举报受理工作;
(4)协助有关政府部门依法查处被举报的网络不良与垃圾信息;
(5)统计、公布网络不良与垃圾信息的处理结果;
(6)工业部委托交办的其他事项。
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