一、消费者权益纠纷中的惩罚性赔偿是什么意思

消费者权益纠纷中的惩罚性赔偿意思是什么时候可以进行惩罚性赔偿，数额是多少。

消费者权益保护法中的惩罚性赔偿有：

欺诈行为的惩罚性赔偿和关于商品或服务存在缺陷的惩罚性赔偿。

如经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

二、消费者有哪些权益

消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。

《消费者权益保护法》规定了消费者享有以下九种权利：

1．安全权。即消费者在购买商品或接受服务时人身财产不得受侵害；

2．知情权。即消费者享有知悉所购买商品或服务真实情况的权利；

3．自主选择权。即消费者在购买商品或接受服务时有自主选择的权利，不受他人胁迫；

4．公平交易权。即消费者在质量、价格、计量交易条件等方面享有与所有消费者、经营者同等的权利；

5．求偿权。即消费者的权益受到损害时有获得赔偿的权利；

6．结社权。即消费者有成立维护自身权利的组织，也就是当前的消费者协会；

7．受教育权。即消费者有获得消费者权益方面知识的权利；

8．受尊重权。即消费者在购买商品或接受服务时人格尊严、民族习惯等受到尊重的权利；

9．监督权。即消费者有对商品、服务、经营者、国家机关及其工作人员在消费者维权方面进行监督的权利。

三、消费者有什么法律特征

消费者的法律特征是：

1．消费者应当是公民为生活目的而进行的消费，如果消费的目的是用于生产，则不属于消费者范畴；

2．消费者应当是商品或服务的受用者；

3．消费的客体既包括商品，也包括服务；

4．消费者主要是指个人消费。