网上购买的化妆品使用时出现过敏，引发治疗，可以向卖家要求赔偿，还可以要求退货和退款。

真的假的和你没有关系，你都应该得到赔偿。

赔款：

1、要双方之前有对于过敏症状的协议，有记录此类协议的可以赔偿

2、卖家提供货物不如实（非正品，次品等），可以赔偿。

3、即使是正品也可能是对固定人群可用的产品，卖家若无说清楚，可以赔偿。

4、此商品属于正品但是使用人群多数过敏的可以追究产品。

5、记住聊天记录是证据，买的时候说的什么，记录有是最好的，先看一下假一赔十那个协议里，是否对现在还生效就可以下一步再进行索赔的问题

网购如何分辨刷单

事实上，针对刷单的问题，很多电商平台都开始通过交易量清零、封号降权等方式加强打击。但是，在花样不断翻新的刷单手段面前，消费者如何分辨？辨别电商是否有刷单嫌疑并不难，关键是不要轻易相信网店商品的好评和销量。

网购买家张女士：你看这个都是评论怎么好怎么好，但其实内容写的都差不多，这种大同小异的好评，写得越具体、图片越多就越得小心，因为一般真正的买家是不会这么有耐心来做这些事的。

《中华人民共和国消费者权益保障法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。