快递单号重复导致货物丢失，你可以找商家协商，让商家和快递公司协调解决，然后对你做出响应陪赏，如果商家不回复，也可以直接和快递公司联系解决，如果双方都不愿意解决，也可以在购物平台发起投诉，或者在相应的快递公司发起投诉，如果是你自己发出的货物，那就直接找快递公司联系解决。

快递丢失，受害人应得到哪些赔偿？

快递丢失受害人应得到赔偿：快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。

《中华人民共和国邮政法》第二条国家保障中华人民共和国境内的邮政普遍服务。

邮政企业按照国家规定承担提供邮政普遍服务的义务。

国务院和地方各级人民政府及其有关部门应当采取措施，支持邮政企业提供邮政普遍服务。

本法所称邮政普遍服务，是指按照国家规定的业务范围、服务标准，以合理的资费标准，为中华人民共和国境内所有用户持续提供的邮政服务。