火车出发前2小时。
根据火车票改签规定,我国火车票实行全国通退通签业务,旅客可以在全国任意火车站进行火车票改签业务的办理。
旅客在12306票网上预订火车票,还未换取纸质车票,可在火车出发前两小时直接在网上办理火车票改签业务。
旅客已经换取纸质车票,或是在车站购买的纸质车票,则需在火车出发前两小时到火车站办理改签手续。
火车票改签
旅客火车票退票铁路部门调整火车票退票和改签办理,自2008年4月03日5时起,铁路部门将调整火车票退票和改签办法,实现火车票全国通退通签火车票退票改签新规:车票只能改签一次,另外每张车票只有一次改签机会。旅客退票应在开车前到站办理,特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理,新规定还说明了退票费的计算方法不再四舍五入到元为单位,而是以5角为单位。
针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞,铁路部门发布新的火车票退改签规定,无论网上、窗口订票,都只能改签1次。改签车票上注明“始发改签”字样。这样的车票无法再次改签,但可以在开车前退票。
2015年春运期间新规定:在其他列车有余票时,可以改签发到城市相同的车票。具体是,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。
改签后的车票乘车日期在春运期间,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
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