为配合各地政府落实疫情防控常态化措施，避免重复购票退票给旅客带来不便，自发售2021年2月12日（正月初一）车票起，铁路车票预售期调整为15天，即1月29日起售2021年2月12日（正月初一）车票，1月14日至1月28日，只发售2月11日（除夕）及以前的车票。

一、抢票攻略：

（一）没有抢到票的旅客，可以使用中国铁路12306网站和Ａｐｐ中的候补购票服务功能，利用该服务捡漏的成功率很高。

（二）开售30分钟后，如有旅客未及时付款，车票会重新返回系统发售；

（三）开车前15天，是退票高峰期；

（四）开车前48小时和24小时，系统会放出部分剩余车票；

（五）一般22点到23点是退票高峰；

（六）每个停靠车站有一定比例的分配票额，如有未售完的票，开车前一天余票将再次出售。

（七）铁路部门也提醒互联网购票旅客登录中国铁路客户服务中心12306网站进行购票，以免第三方网站泄露个人信息。

二、2022春运火车票实名制注意事项

您在购买火车票和乘坐火车时，需要凭有效身份证件进行购票、进站，必须人、证、车票信息一致。

进站上车时，工作人员将对您持有的车票和您本人有效身份证件进行一致性检验核实，如果您购买的车票与本人身份不符，将无法进站乘车。

目前，所有火车票都已经实行实名验票进站。

忘带身份证件咋办？

如果您买票时或买票后，忘带或丢失了身份证件，可以到铁路公安设置的旅客身份查询印证窗口，经公安部门查询后出具您的身份证明，您就可以前往购票或者进站乘车了。

此外，请您一定到车站或铁路指定的火车票代售点等正规渠道购票，不要委托不相识的人代买车票，以免被他人利用实施倒卖火车票等不法行为；不要将车票和证件交给陌生人；不要从他人手中购票；更不能购买票贩子手中的车票，以免上当受骗。

在处理倒卖车票案件时，如果发现是用您的身份证件购买的车票，您将负连带责任。

如果您在购票等过程中发现有诈骗、敲诈勒索、倒卖车票、制贩假票等违法犯罪活动时，及时向公安报警求助或举报。