西安医保卡补办流程

1、医保卡补办所需材料

(1)效身份证件原件；

(2)有效身份证件复印件；

(3)单位介绍信。

2、医保卡补办流程

(1)对于补发业务，申请人在发现职工医保IC卡丢失后，应先拨打12333进行电话挂失，挂失满五个工作日方可前来办理补发业务，其余业务无前驱业务；

(2)申请人办理解密、解挂业务，应填写《西安市医疗保险IC卡解密、解挂申请单》，并向审核岗位工作人员提交相关资料；办理职工医保IC卡补发、换发业务，应填写《西安市医疗保险IC卡补卡申请单》(见附录表2)，并向审核岗位工作人员提交相关资料；

(3)审核岗位工作人员核验申请人所持相关资料的真实有效性，核验申请人所填申请单、系统内信息及其所持相关资料的一致性。如为补卡业务，需核验是否满足挂失后5个工作日的条件；

(4)审核岗位工作人员将申请人所提交有效身份证件复印件及单位介绍信粘贴在申请单背后的“复印件粘贴处”，如为换卡，还需缴销原职工医保IC卡；

(5)对于审核通过的，审核岗位工作人员在申请单上审核人处签字确认并将申请单交与制卡岗位工作人员，对于审核未通过的，将收取的资料退还申请人；

(6)对于补卡、换卡业务，制卡岗位工作人员在确认申请单上审核人处已签字后，通过信息系统及制卡机进行制卡操作，在确认卡内信息准确无误后，在申请单上制卡人处签字确认并将申请单及所制新卡交与发卡岗位工作人员；发卡岗位工作人员在确认申请单上制卡人处已签字后，核验领卡人有效身份证件，核验卡面信息与申请单上信息的一致性，并对卡进行读卡验证，验证无误后将新制作的职工医保IC卡交与申请人并在申请单上发卡人处签字，申请人领卡后登记签字确认；

(7)对于解密、解挂业务，解密、解挂岗位工作人员在确认申请单上有审核人签字后，通过信息系统进行解密、解挂操作并在申请单上经办人处签字，在确认操作无误后，对申请人所持职工医保IC卡进行读卡验证，验证无误后申请人登记签字确认。