剪了吊牌还能七天无理由退换货吗
时间:2024-01-17 14:12:59 345人看过 来源:法律编辑整理

一、剪了吊牌还能七天无理由退换货吗

不能。首先7天无理由退货的意思是,消费者可以自购买到商品之日起7日内无理由退货。但是前提是要保证商品必须是完整的外包装以及吊牌等,一般情况下在不影响第2次销售的同时才可以退货的。由于吊牌已经被剪掉了,商家可以以影响到第2次销售的原因不给退货。

【法律依据】

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

二、卖家以无吊牌为由拒绝退款合法吗

卖家可以以无吊牌为由拒绝退款的,前提是正常发货后是有吊牌的,但是被买家改动之后才没有吊牌,影响了卖家二次销售的,可以不退货不退款。

如果一开始卖家发货就是没有吊牌的,或者吊牌破损的,则卖家不可以以此为由不退货退款。根据相关法律规定,卖家提供的商品不符合质量要求的,买家可以依照约定退货,或者要求卖家履行更换、修理等义务。因质量问题进行退货、更换、修理的,卖家应当承担运输等必要费用。

《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013修正):第三章 经营者的义务  第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:\n(一)消费者定作的;\n(二)鲜活易腐的;\n(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;\n(四)交付的报纸、期刊。\n除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。\n消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

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