卖家不发货买家不退款是不是违法行为
时间:2023-10-02 16:10:35 304人看过 来源:互联网

一、卖家不发货买家不退款是不是违法行为

卖家不发货买家不退款是违法行为。

卖家不发货也不退款的,已违反了商家与消费者之间的买卖合同,构成根本违约,买家有权要求其继续履行或者退款。如果卖家仍不继续履行,买家可以向消费者协会或者商家平台投诉,或者法院起诉,维护自身合法权益。

《民法典》第一千一百六十五条

行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。

依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。

第一千一百六十六条

行为人造成他人民事权益损害,不论行为人有无过错,法律规定应当承担侵权责任的,依照其规定。

二、卖家不发货怎么办

网购卖家不发货的维权方式有:

1.与经营者协商和解,买卖双方可以自行协商解决达成赔偿或发货协议。

2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,买家与卖家双方间不能达成调解的可以申请网购平台或者消费者协会参与调解,达成调解意见。

3.向网购平台或者其他有关行政部门进行投诉处理。

4.与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

5.向人民法院提起诉讼,如果买卖双方无法达成和解的,买家可以就卖家不按约定发货的违约行为向人民法院提起诉讼解决。

三、网购卖家发货的期限要求

1.买卖双方自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货。

2.买卖双方无约定的,买家付款后卖家须在七十二小时内发货。

3.卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。

《中华人民共和国民法典》:第一章 一般规定  第一千一百六十六条 行为人造成他人民事权益损害,不论行为人有无过错,法律规定应当承担侵权责任的,依照其规定。

全文681个字,阅读预计需要3分钟

不想阅读,直接问律师,最快3分钟有答案

继续阅读
本地专业对口律师
北京
#法律综合知识 最新知识
针对卖家不发货买家不退款是不是违法行为您还没弄清楚,直接和律师在线沟通获得更多帮助

1对1在线咨询

8秒前,138***54用户咨询成功
马上提问
针对卖家不发货买家不退款是不是违法行为您还没弄清楚,在线问专业律师,让律师告诉您快速方案吧
  • 章法律师

    章法律师

    律所主任

    评分:5.0

    服务人数:487

    在线咨询
  • 张丽丽律师

    张丽丽律师

    专职律师

    评分:5.0

    服务人数:343

    在线咨询
  • 张神兵律师

    张神兵律师

    合伙人

    评分:5.0

    服务人数:590

    在线咨询
内容已经到底了,还没找到答案?
在线问问律师吧,最快3分钟内有答案!
11,079 位律师在线 累计服务 3,700万 人次
立即提问

他们的问题正在被解答:

朋友欠钱不还怎么办,联系不上有没有好的解决办法...