投诉58同城可以在首页帮助中心中联系客服根据步骤投诉。
1首先在搜索的页面搜索58同城,找到官网点击进入58同城,再输入账号和密码登录;
2【58同城】官网,点击页面右上角的“帮助中心”;
3【帮助中心】的页面,点击右上角的绿色按钮“联系客服”,一个工作日客服会回复你的投诉;
投诉步骤: 1.首先选择你要投诉的问题,选择分类;
2.描述你的问题。填写信息编号,具体描述你要投诉的问题,字数15-400字,再上传图片,最多可传五张图片;
3.接收客服回复的方式。站内信或手机短信,输入你要接收客服回复你投诉的联系方式,完后点击“提交问题”。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。第四十六条消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
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