住宅水管爆裂自来水公司一般不承担责任。物业应当按照物业服务合同的约定提供相应的服务，小区公共水管爆裂业主可以要求物业整改，区街相关部门应当督促物业定期对水管进行检查，遇故障应及时维修，确保小区居民正常用水。

《中华人民共和国民法典》第九百四十二条

物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。