自来水漏水，应该第一时间要通知物业。由物业进行维修，直到修复完毕。这段时间费用是不用缴纳的。物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当及时维修养护，有关业主应当给予配合。

一、下水管道投诉得找哪个部门

当发现自家下水管道堵塞时，可先找小区物业，让他们给出意见，或让他们去找楼下的邻居，进行协商修补。也可以社区干部和警察协助解决。并应做好拍照、录像留言等证据收集工作以便告到法院后于已有利。如果堵塞原因确为物业造成，而物业不配合或不及时维修，受损业主可以先自行找人维修，并可以根据《民法典》的相关规定诉至法院，要求物业承担维修费用和赔偿责任。

二、管道井漏水属于物业还是业主

1、对于家中下水管道漏水，物业公司有责任进行维修，但维修费用应该由业主承担。2、首先要区分漏水的管道是否是公共管道，如果是公共管道，那么，维修的费用应该由物业公司进行承担，而要是自家使用的管道，那么在维修时，业主应该承担维修费用。

三、门口水管破裂算物业责任吗

门口水管破裂算物业责任。物业的主要责任和义务有：

1、小区安全护卫工作。配专职护卫人员，24小时值勤承担门卫盘查外来人员及通出车辆等任务；确保小区安全发生安全事故时，物业管理企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作；保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益；

2、物业的维护。制定并设施设备的保养维修计划，定期对小区内所有的公共设施和设备如供水、供电、消防、环保、机电设备、通讯、路灯、园林绿化、排水、车辆等实施维修养护；

3、综合服务。 物业档案资料的管理工作、代收代缴等，配合居民委员会做好社区管理相关工作；

4、维持业主的合法权益，并提供必要的有偿服务，努力为业主排忧解难。