双十一的脚步越来越近，电商铺天盖地的打折、促销宣传让人眼花缭乱。不少网友期待在双十一期间享受商家力度空前的打折、促销活动，过足网购瘾。不过，商家真的会亏本促销、疯狂打折吗?对此，市消费者协会工作人员提示，消费者一定要谨慎面对各类打折活动，理性消费。

看到商家限时巨亏一天的宣传字样，我按捺不住内心的欲望，很快下单购买，本以为享受了优惠，后来才发现，其实，商家一直都是以200多元的价格出售。近日，有过双十一网购经历的市民小马无奈地对记者说。她告诉记者，原来有的商家所谓的打折其实就是假折扣。

据了解，类似小马这样发现商家假打折的网友并非个例，记者注意到，得知假打折后，很多消费者都通过微博、论坛等信息渠道表达心中的不满。随着今年双十一的临近，有关打折、促销的宣传又开始层出不穷，打开各大电商平台，双十一不止50%、11.11，50%这不叫事儿、狂欢价售卖等广告语直击人们的眼球，让不少消费者为之心动。采访中，有不少网友就表示，双十一一定要疯狂购一回，彻底释放心底的购物欲望。

针对不少消费者备战双十一的情况，市消费者协会投诉部主任樊XX表示，消费者应当理性面对商家各种宣传，不论是打折还是促销，一定要谨慎面对。樊XX建议消费者，如果看到商家有打折促销活动，可通过其销售记录查看其原价是多少，如果商家没有原价的销售记录，那么，其打折活动是没有依据的，这样的行为，实际上是欺骗消费者行为。另外，樊XX建议，对于狂欢购物节，消费者一定要看清商家的宣传是否虚假，如果商家所说的商品的价格、质量、性能等与其描述的不符或者与事实不符，这样便构成了虚假宣传，同样对于消费者来说也是一种欺骗。有些经营者，为免除自身责任，加重了消费者的责任，制定了不公平的格式条款。对于这种行为，消费者可以进行投诉。樊XX对记者说。他提醒网购一族，购物一定要保持理性，不要为了一时的优惠而购买一些不需要的商品，另外，购物后一定要保留好凭证，方便自己更好地维权。

樊XX介绍，如果消费者在双十一期间遇到虚假宣传、不公平格式条款等问题，如果商家的行为侵犯了消费者的合法权益，可以向工商部门或者消费者协会投诉。