这段内容主要提供了四个举报电话号码，对应不同的权益侵害情况。当公民个人受到侵害时，可以通过拨打相应的电话号码进行举报。这四个电话号码分别是针对不同情况下的权益侵害举报电话，分别是12377（价格举报）、12381（环保举报）、12385（食品药品安全举报）、12315（消费者权益保护举报）。

如果您遇到了以下问题，您可以拨打举报电话：1）当您受到的权益侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖范围时。2）当消费过程中，权益受到侵害时。3）当发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时。4）当发现虚假广告，欺骗消费者时。

3个维度！12315维权全攻略！

标题：['2. 3个维度！12315维权全攻略！']

随着市场的逐渐规范，消费者对于维护自身权益的需求日益增长。我国政府也加大了对于消费者权益保护的力度，设立专门的机构来处理消费者投诉和维护消费者权益。其中，12315消费者权益保护热线是重要的维权渠道之一。

在维权过程中，消费者需要了解一些基本的法律知识，以便更好地维护自己的权益。首先，要明确自己的维权对象和维权范围。如果是商品质量问题，应向销售商或生产商投诉；如果是服务问题，应向提供服务的单位投诉；如果是消费者权益保护问题，应向12315投诉。

其次，要准备好相关证据，如购买凭证、合同、照片、视频等，以便于证明自己的维权事实。同时，在投诉过程中，应尽可能提供详细的信息，以便于相关部门对问题进行调查处理。

最后，要了解自己的维权途径和程序。对于一般性的消费纠纷，可以通过与商家协商、调解、诉讼等方式解决；对于较为复杂的消费纠纷，可以通过12315调解、仲裁、诉讼等方式解决。

总之，维护自身权益需要消费者了解相关法律知识，准备好证据，了解维权途径和程序。在遇到困难时，应及时拨打12315消费者权益保护热线，寻求帮助，维护自己的合法权益。

维护自身权益需要消费者了解相关法律知识,准备好证据,了解维权途径和程序。在遇到困难时,应及时拨打12315消费者权益保护热线,寻求帮助,维护自己的合法权益。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十六条消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

第三十八条消费者组织不得从事商品经营和营利性服务，不得以收取费用或者其他牟取利益的方式向消费者推荐商品和服务。