1、为了确保在诉讼过程中能够收集到足够的支持性证据材料，消费者需要预先做好充分准备，起草规范的起诉书，详细列明诉讼双方（原告及被告）、以及各项诉求事项、事实依据及其合理性等内容；

2、接下来，消费者需要携带身份证件，连同那份经过精心构思及编写的起诉书，以及所有与案件相关的关键证据原件／复印件等，按照法律规定递交给相应的司法机关（法院）；

3、自法院决定立案受理之日起，需在五个工作日内将原告的起诉书副本送达至被告手中，同时向被告明确告知其有义务就此案提交书面答辩意见；

4、在法院正式启动开庭审理程序后，将对案件进行深入调查研究，并根据实际情况进行调解或者做出最终判决。

《中华人民共和国民事诉讼法》

第一百一十九条起诉必须符合下列条件：

（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；

（二）有明确的被告；

（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；

（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。