一.两车刮擦属于双方事故，需报警处理，交警到场会开出责任认定书。然后依责任认定书，再拨打保险公司报案。（如只有一方全责，只需全责方报案所投保的保险公司）

查勘员到现场查勘拍照定损，依实际损失赔偿维修所有维修费用。

二.小刮擦维修费用没有超过2000元，用交强险就可以赔偿。

三.如果维修超出2000元，就有可能动用车损险或三者险赔偿。

事故报案：拨打保险公司电话报案或打110报警，根据保险人的资料进行事故的后续处理；

事故查勘：由保险公司查勘员协助保险人对事故原因、性质、责任和损失情况等进行查勘；

损失确定：与保险人、修理厂或相关单位对事故损失的方位、项目、金额一起协商确定；

索赔申请：根据案件损失类型，收集索赔所需材料，提交保险人办理索赔；

赔款领取：报销人对事故及索赔材料进行核实后，按保险合同赔偿被保险人；

根据《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十一条多辆机动车发生交通事故造成第三人损害，损失超出各机动车交强险责任限额之和的，由各保险公司在各自责任限额范围内承担赔偿责任；损失未超出各机动车交强险责任限额之和，当事人请求由各保险公司按照其责任限额与责任限额之和的比例承担赔偿责任的，人民法院应予支持。

首先由人民法院确定受害者的损失，再计算有责和无责车辆交强险限额总和值，用10万除以总和值得到的百分比分别乘以有责或无责的限额，就是每个车交强险应赔偿的金额，但受害方乘坐车辆的交抢险不应赔偿（交强险只针对本车以外的人损和财产损失）。

如：2、伤者在A车，其余四车的交强险就只有4*12000=48000元，其余52000元由A车驾驶员或车主赔偿。

1、如伤者B车，则交强险总额120000元3*12000元=156000元，100000/156000=64.1%

A车赔120000*64.1%，C车、D车、E车交强险分别赔偿12000*64.1%

伤者损失由ACDE车交强险赔付完毕。