一般在4S店购买的汽车都保有“全险”，理赔手续比较简单。如果汽车不小心与物体刮蹭，属于车辆损失险赔偿范围，可以在车辆损失险保险限额内得到赔偿。只要打电话报险，然后保险公司派员来定损，再把车开到4S店修理出险就可以了。

通常意义上的“全险”包括交强险、第三者责任险、机动车辆损失险、全车盗抢险、车上人员责任险、玻璃单独破碎险、车身划痕险及不计免赔特约条款等。

车辆损失险。车辆损失险是指保险车辆遭受保险责任范围内的自然灾害（不包括地震）或意外事故，造成保险车辆本身损失。大多数保险公司的车辆损失保险一般保障的是因雷击、暴风、暴雨、洪水等自然灾害和碰撞、倾覆等意外事故造成保险车辆的损失以及相关的施救费用。

4s店汽车保险理赔须知

1）报案方式：电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。

2）保险事故发生后，应在24小时之内通知派出所或者刑警队，在48小时内通知保险公司。

3）理赔周期：被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，3个月内不向保险公司提出理赔申请，或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款，即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时，可以不向交警等部门报案，及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘，或将车开到保险公司报案、验车。