本人于8-9月间到永州市人力资源社会保障局2楼办事大厅查询得知，我的社保卡正在办理当中，是由社区代办的，最迟一个月之内可以拿到社保卡，之后多次前往冷水滩区逸云路社区领取社保卡，但得到的答复都是没有办下来，而且工作人员的态度极其恶劣和不耐烦，还说：“有的人的还没办下来，你着急什么?”问她们办理社保卡大概需要多长时间?她们表示不知道，反正卡到了会通知前来取卡。

我就不明白，难道办理一张社保卡需要半年、一年甚至更长的时间?所有的部门都承诺了办理事件的时间期限，难道办理社保卡例外?为什么社保卡要社区代办?如果不是我自己去查询还不知道社区代办了社保卡，那些没有去查询过的人更加无从得知了。现在是2018年2月23日了，我至今没有接到任何通知我领卡的电话及相关信息，到社区已经去了很多次都无果，每次去还要面对她们的冷脸。在网上看到永州像这种情况的有很多。

政府一直在说要解决老百姓事难办、政府机关脸难看的问题，现在大的机关窗口确实改得不错，但是老百姓到政府基层办事真的难啊!真希望有关部门加强管理，让老百姓真真实实得到实惠。