一般借记卡可以，但是信用卡是不可以的。银行卡有借记卡和信用卡，一般借记卡是可以代办的，但是银行网点要与被代理人联系，经核实确为客户本人意愿委托代理人办理开户业务的，方可为其办理开户，办理时，请持双方有效身份证件（须实名制证件，如身份证）前往办理即可。

一、工商银行更新证件信息

方法一：通过手机银行自助办理。办理方法：如本人在中国工商银行预留的身份信息正确，即可通过手机银行“我的-设置-证件有效期维护”栏目办理证件更新。更新时效：实时更新。方法二：通过智能柜员机操作办理。办理方法：本人持有效身份证件到智能柜员机上办理业务时，机具识别读取二代身份证件信息后就会进行更新。(如我的账户，或其他需要读取身份证的业务)。更新时效：T+2日更新。方法三：通过叫号机取号办理。办理方法：本人拿着新的身份证到附近工行网点的排队叫号机上取号后就会自动更新身份证的有效期。更新时效：T+2日更新。方法四：通过网点柜台人工办理。办理方法：需本人携带有效身份证件到任意网点办理身份证有效期更新业务。更新时效：实时更新。

二、什么情况下银行卡会冻结

银行卡被冻结的原因：一、银行卡是信用卡(贷记卡),如果被冻结,可能是信用卡出现过异常交易,比如恶意套现、伪造信息、密码连续错误等,银行卡都有可能被银行冻结。二、可透支的银行卡,银行会根据实际偿还能力来给制定透支份额,当透支超出份额银行会立刻冷冻你的银行卡。三、银行卡是借记卡,如果被冻结,一种是错帐冻结,就是说银行交易时将钱错误地多给到了储户账号上,那么银行可能会把多的部分冻结掉。一种是司法冻结,根据法律的相关规定,司法机关因办案的需要可以向银行申请冰结银行卡。同时海关,税务机关等部门也是有权冻结的。四、不论是什么银行卡,如果输入密码三次连续出错,银行系统会自动把银行卡密码锁住,与冻结差不多,但不是冻结。24小是过后会自动解除。五、银行卡到期没有重新办理新卡的,到期后银行会冻结你的过期银行卡。六、银行卡如果被连续挂失多次,被银行方面认为有恶意挂失的嫌疑而予以冻结。解决办法：根据冻结原因，持本人身份证银行卡到银行柜台进行相关解冻业务。

三、支付结算对策是怎样

（一）提高制度执行力，严把开户关

银行在办理开户业务时应严格遵照相关规章制度执行，将制度执行落到实处。同时加强鉴别假身份证件的专业培训，提高柜面鉴别能力。对于盗用他人身份证件开户情况，要更加重视，要反复核对照片和真人信息，重点对五官中的耳、鼻、口等认真核对，对于有疑问的要通过进一步交谈或提供辅助证件等进一步核实，严禁核对形式化，及时掌握不断出现的新的虚假开户资料特征，严把开户关。

（二）加强电信诈骗公益宣传，做好防诈骗提醒

银行应积极对支付结算进行正确的宣传引导，利用自身网点、媒体等资源进行广泛宣传，引导客户正确认识支付结算业务，尤其是对不断涌现的电信诈骗类案件，要做好公益类宣传，对于柜台发现的疑似诈骗转账业务，要主动提醒客户，避免客户损失。还要制定相应的应急机制，一旦出现电信诈骗类案件要积极响应，调动相关部门及时处理，尽可能减少诈骗案件的发生。

（三）加强内控制度建设，落实问责机制，警钟长鸣

金融机构应根据自身情况，不断完善内控制度建设，最终做到所有业务都有规可依，避免出现制度盲区。要特别加强开户环节、大额支付环节和对账环节制度执行情况的监控检查，切实防范资金风险。建立和完善问责机制，加大违规处罚力度，以对违规人员真正起到震慑作用。

（四）建立信用卡风险防范体系，有效管理信用卡风险

信用卡营销人员应切实履行自身工作职责，实地探访办卡客户工作单位，确保本人填写开卡申请表，并对客户做出必要的风险提示。银行应建立完善的信用卡风险防范体系，对出现恶意套现等违法行为的持卡人作出例如加入黑名单管理、降低信用卡额度及法律追缴等措施，有效管理信用卡风险。