【回放】甘肃省兰州市占先生投诉：其于2002年7月，分批购进了南海市南庄镇某厂生产的500型号的“雄牌”优等品白色抛光砖，总货值703878元。在施工中发现该批产品存在严重质量问题，并由此影响了工程质量，使其遭受了较大的经济损失。
【处理】该中心经过多方调查和调解，供货方承担14000元的应有赔偿。
工程质量的概念
工程质量是指工程满足业主需要的，符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。
建设工程作为一种特殊的产品，除具有一般产品共有的质量特性，如性能、寿命、可靠性、安全性、经济性等满足社会需要的使用价值及其属性外，还具有特定的内涵。
