民事诉讼法第85条规定：人民法院审理民事案件，根据当事人自愿的原则进行调解。所谓自愿，包括两层意思：一是从程序意义上讲，双方当事人自愿以调解的方式解决争议；二是从实体意义上讲，调解协议的内容必须是双方当事人意愿。这是调解不同于判决的一个重要特点。以调解的方式解决当事人之间的纠纷，是法律赋予当事人的一种诉讼权利，人民法院有权在当事人自愿的前提下主持调解，无权强迫当事人接受调解。调解协议必须是双方当事人互谅互让、自愿协商的结果。也就是说，调解协议的内容是双方当事人真实的意思表示。从审判实践来看，通过调解，案件的处理结果，基本上有两种情况：一是当事人按照诉讼请求，各自实现了自己应有的权利，并履行了相应的义务；二是当事人变更或放弃某个或某些诉讼请求。无论属于何种情况，都必须是当事人自愿的结果，而不能是审判人员强迫、压服的结果。实践证明，违背了自愿原则，往往达不成调解协议，即使勉强达成协议，也是不可靠的，当事人随时都可能翻悔，引起新的纠纷。人民法院依职进行调解与自愿原则并不矛盾。人民法院依职权调解，是指在当事人未请示调解的情况下，法院认为有调解的可能，主张提出对案件乾地调解，或乾在调解的过程中，为促使当事人尽早达成协议而主动提出调解协议方案的行为。但是，人民法院依职权进行调解，必须以当事人接受调解为前提，以案件可能调解为条件，当事人是否接受法院的建议，仍取决于当事人主观意愿，审判人员不得强迫。因此，人民法院依职权进行调解，只要当事人同意，就完全符合自原原则。合法原则合法原则，包括两个方面的含义：一是符合实体法。即当事人双方达成的协议必须符合国家政策和法律的规定，不得损害国家、集体和他人的合法权益；二是符合程序法。即人民法院在调解过程中，必须严格按照法律规定的程序和原则进行。在现实生活当中，经常会发生一些医疗纠纷，医疗纠纷主要是医院方面和患者之间关于医疗行为产生的争议，在处理这些纠纷的时候，有基本的原则需要遵循，比如说在调解时应当在查明事实的基础上所进行，必须合乎法律规定的程序和实体要求。

合同双方当事人的基本情况

招商代理合同的双方当事人就是委托方和受托方。当事人的基本情况就必须包括的内容：双方具体的姓名或者名称，联系地址和联系电话，具体的传真号码，以及法人代表的姓名。基本上招商引资的主体应是那些能够对招商引资结果承担责任，深谙市场法则和经济规律的中介咨询机构或企业。写明合同双方当事人的基本情况，有利于以后倘若出现合同发生纠纷的情况，可以明确找到纠纷的主体。