一、售后退款对店铺有影响吗

如果是按照正常流程正常的退货退款，没有产生纠纷，基本没什么影响；如果产生纠纷，淘宝小二介入处理会有影响的。

我们所销售的商品被退回到自己的当中。说对自己的店铺没有一点影响几乎是不存在的。超高的退款率会影响我们店铺内的商品排名。但面对这样的问题，各位也不用担心。目前淘宝在这一方面规定，只要是普通的退款率他都不会降低我们的商品排名。但除了这几点是特殊情况。第一种：我们的退款率当中出现了款物纠纷，如果类似于这样的纠纷达到了一定的数量。或者类似于这样的款物纠纷。在我们淘宝店总体的退款率当中占到了一定比例，比如百分之十百分之二十这样的。淘宝官方就会直接将我们店铺当中商品的排名全部屏蔽，而且我们店铺的一些基础服务就会被强制性的取消。

二、如何减少货物售后退款

1、严格把控货源

商家在进货时，需选择正规供货方，查看供货方是否有真实的品牌授权资质，拒绝口头保证。商家可与供货方签署供货协议，一旦供货方提供的商品出现涉假，商家可与供货方协商赔偿事宜。

2、远离高危渠道

商家进货时应尽量避免部分风险较高的进货方式，如一件代发。价格超低的货源也需要保持警惕，部分超低价的货源通常打着尾货清仓保质保量等称号，易导致商家相信商品是尾货清仓一定是正品的说法，忽略了这部分商家连最基础的发票等材料都无法提供的事实，从而购进假货。

3、做好后期质量把控。

商家可对进货商品进行随机抽检，联系品牌方或检测机构进行质检。

三、什么情况下店铺会被封

1、售假

店铺零容忍售假的，因为对于品牌、专利保护的比较严格，一旦发现就会被封号。在店铺出售的品牌商品都是要是正品，只要是没有经过授权的在都算是售假。

2、店铺关联

因为平台是允许一个人拥有一家店铺的，这样是为了卖家的公平。平台检查一个人是否拥有多个店铺的方法就是通过IP检查（就比如ISP地址），是否是同一个地址、同一个身份信息、同一个网络、同一台电脑等信息。

3、刷评论、单量

不管是国内电商，还是跨境电商都一样，都是禁止刷单的，一旦发现刷评论、单就会封店。

4、店铺表现不好

店铺订单的缺陷率、发货前取消率、延彂率、订单有效追踪率。如果卖家的标准达不到要求的话就会被警告提示，如果不及时进行调整的话可能就会被封号了。

5、上架禁售商品

每个电商平台都有限制出售的商品，这些商品需要平台进行审核批准之后才能出售。如果没有批准的话就会被封店。