一、当您驾车发生交通事故后，一定要立即向事故发生地公安交通管理部门报案，同时在48小时内通知保险人，否则保险公司可以拒赔。二、保险公司应主动到事故现场进行勘验，对事故车辆进行定损。交通警察到达事故现场后，要先抢救伤者，然后对事故现场进行勘验检查。三、投保人到保险公司办理理赔手续，应携带驾驶证、行驶证，保险合同以事故责任认定书等相关证件。保险公司应在48小时内对车辆进行定损，投保人在车辆没有定损之前不能修理车辆。

代驾出车祸怎么办

1、代驾是当车主不能自行开车到达目的地时，由专业驾驶人员驾驶车主的车将其送至指定地点并收取一定费用的行为。普遍在餐饮行业使用较多，如，车主去饭店聚餐喝酒，酒后因为不能开车，由其他人代为开车。

2、一般来讲，代驾是驾驶人与车主的一种服务关系的合同，其内容应是驾驶人将车主及其车辆安全送回指定地点。这种合同关系中车主应是将车和自己均交由驾驶人，由其负责安全送回，所以车辆的支配者在事故发生之时应是直接驾驶人。

代驾出车祸应当区分以下两种情况：

（1）无偿代驾：

按照帮工关系处理，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件若干问题的解释》第13条的规定，这种情况下出一般由车辆所有人负责，若代驾者存在故意或重大过失时，也会承担连带责任。

（2）有偿代驾：

通过代驾公司使用有偿代驾服务，双方之间是承揽关系，发生车祸后，应当由代驾公司承担责任。

《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。