1、通知保险公司。当被保险人感到身体不适，前往医院诊断后确认为保险合同规定的重大疾病，需要第一时间通知保险公司。

2、准备理赔资料。保险公司在接到报案后，将会开启理赔程序，告知被保险人需要准备的理赔资料，被保险人或其家人需要在治疗过程中收集理赔资料。

3、保险公司审核。保险公司在接到理赔申请人提交的理赔资料后，核对理赔申请是否真实完整。

4、出示结果。如果保险公司审核通过，则被保险人在一定工作日内可以领取保险金。如果审核未通过，保险公司将会出具拒绝书和给出拒绝理由。

一、购买重大疾病保险注意事项

1、看清附加条件。某些疾病带有附加条件，必须看清楚保险条例中对于疾病、年龄的规定，然后根据自己的年龄和产品保险期限来判断保险产品中该病种的承保范围对自身是否有意义。

2、了解除外责任。即使被保险人罹患疾病符合规范定义或是保险条款上的规定，也不一定能够得到理赔，因为在规范中列出了几种除外责任，所以在购买时需要注意。

4、看清关键时间点。规范中对于一些疾病定义涉及到具体时间点，这些时间将成为被保险人或受益人在要求理赔过程中的重要环节。

5、尽量选择年缴。保费缴付采用年缴的方式比较好，年缴因缴费期限长且分散，投保人缴费时的压力不会很大。

6、应尽早投保。首先由于保费支出与投保年龄是成正比的，保障责任相同情况下，年龄越大，保费越高，所以市民应该尽早购买保险。一般来说，20-35周岁是购买重大疾病保险的最佳时期，保险公司不接受60岁以上的投保人。

7、关注观察期。各公司条款规定的疾病与身故观察期一般有一年、180天、90天三种的观察期，也有公司的身故责任没有观察期。