1、我们单位没农行帐户能办理记帐卡业务吗

答：不能，目前我们保证金的帐户只有农行。

2、我公司增加了几台新车，如何办理增卡手续

答：您需要向赣通卡客服处提交加盖公章的《记帐卡申请表，即可办理，但申请表上填写的帐户名称和帐户号码必须与原《记帐卡申请表上一致。

3、我申请了一张记帐卡，可同时给两辆车使用吗

答：不能，专车专用。

4、通行发票是一卡一张还是一个单位一张总发票

答：一卡一张。

5、能否查询记帐卡消费的历史记录

答：能。

6、我如何查询记帐卡的状态和消费情况

答：您可以凭记帐卡卡号或单位开户银行帐号直接到赣通卡客服处查询，或致电我们的客服热线。

7、我的记帐卡遗失了，如果让其他人捡到，他能使用我这张卡继续消费吗

答：不能，但尽早去赣通卡客服处挂失。

8、记帐卡是否要收取年费

答：不需要。

9、如果使用记帐卡，通行费是否有优惠

答：没有。

10、在规定缴款期限内没有承付通行费，你们会怎么办

答：在规定的缴款期限内没有承付通行费，您的记帐卡会被我司列入黑名单而暂时停止使用，同时系统制动计算滞纳金。只有在缴清欠款及滞纳金后我们才会解除黑名单，恢复记帐卡的正常使用。