很多正在投保的客户根本不知道买保险还有一个“犹豫期”，有一大部分已经购买保险的投保人，有的对“犹豫期”根本不知道，知道的人大多对内容也是云里雾里。等到这些人知道投保有“犹豫期”时，早已时过境迁，由此也引发了一些不必要的保险争端。

“犹豫期”是指投保人收到保单之日起10日内的一段时间，投保人可以无条件地要求保险公司退还保费，保险公司除收取最多10元的成本费以外，不得扣除任何费用（过了犹豫期以后的退保，保险公司通常要扣除较多的手续费）。但对于投资连结保险，如在此期间投资账户的资产价值减少，减少的部分将由投保人承担。