如果是小区楼道单元公用的入户门坏了,是该归物业负责维修。但如果是业主自家的入户门坏了,那么小区物业也可以帮忙叫人来维修,但是需要业主自己承担维修费用。
一、小区物业管理范围和责任
小区物业管理范围为整个小区的范围,其责任包括公共设施和绿地,有维护小区治安、清洁、公共设施的维护等责任。
根据《物业管理条例》第三十三条
一个物业管理区域由一个物业服务企业实施物业管理。
第三十四条:业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。
《物业管理条例》第四十五条:对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业服务企业应当制止,并及时向有关行政管理部门报告。有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后,应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。
第四十六条:物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业服务企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。物业服务企业雇请保安人员的,应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时,应当履行职责,不得侵害公民的合法权益。
二、物业管理内容
工程方面
物业共用部位的维修、养护和管理;物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理;物业管理区域内的巡视、检查;物业管理区域内装饰装修管理;供水、供电、供气、电信等单位在物业管理区域内对相关管线、设施维修养护时进行必要的协调和管理;
清洁方面
物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通;公共绿化、水景、建筑物的养护和管理;
安保方面
车辆停放及经营管理;公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理;物业管理区域内的日常安全巡查服务。物业管理区域内装饰装修管理;
日常管理
物业维修、更新费用的帐务管理,物业档案资料的整理保管;负责配合甲方住宅项目的开发;负责向业主和物业使用人收取物业服务费用;负责与政府相关部门之联系,取得对甲方和小区管理的及时有效支持。
社区文化
开展社区文化建设,体现了以人为本的服务理念。只有树立了以人为本的服务理念,才能不断满足业主持续增长的服务需要,达到业主满意。
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