在那个部门投诉的就与那个部门沟通,说明情况,撤回投诉。
一、撤销对别人的投诉
如尚未初查受理的,可以在平台点击“撤诉”;但如果是已经受理的,无法撤销。消费者也可以直接打电话“12315”咨询。如果12345已经联系到相关职能部门,相关的工作已经展开,在这种情况下投诉是不可以撤销的。这时候需要等待事项处理进程的反馈,如果投诉事项已经解决,可以向工作人员说明情况,并不再投诉就可以了。
二、信用卡逾期了要起诉怎么办
信用卡逾期了要起诉,可以通过积极还款处理,也可以通过积极应诉处理。信用卡逾期者可以在诉讼期间把欠款还清,银行就会撤回起诉。此外,持卡者可以在被起诉后积极与银行沟通,同意之前的还款方式或是提供新的还款方案被银行所接受,银行就会撤回起诉。如果没有调解或和解,银行会在欠款人败诉判决生产后,及时地向法院申请强制执行。恶意透支是指持卡人以非法占有为目的,超过规定限额或者规定期限透支,并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。
三、投诉的形式有哪些?
投诉的形式有,电话、信函、面谈、互联网等。消费者在投诉时,一定要说明投诉方及被投诉方基本情况。包括投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书;还有具体的投诉内容,损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况。
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