工程质量事故处理流程是：

1．发生一般质量事故，由公司工程管理部组织项目部相关人员将事故情况调查清楚，提出处理方案和意见，施工队不得自行处理。

2．重大质量事故公司分管领导组织工程管理部和有关部门进行调查处理、制定处理方案，将处理方案和措施报公司批准后处置。

3．工程质量事故发生后，项目部必须及时按规定填写建设工程质量事故报告表和文字报告，文字报告内容包括事故情况、责任者、处理意见和防范措施等。

工程质量事故处理程序

1、事故调查

2、事故原因分析

3、制订事故处理方案

4、事故处理

5、事故处理的鉴定验收

工程质量事故的划分原则实际上就是指工程质量划分分类应该按照什么样的标准去进行，比如按照损失程度的原则进行划分，可以划分为重大事故、一般事故等；按照事故责任的划分，则划可以划分为指导责任、自然灾害等。

根据《建筑法》第六十一条，交付竣工验收的建筑工程，必须符合规定的建筑工程质量标准，有完整的工程技术经济资料和经签署的工程保修书，并具备国家规定的其他竣工条件。建筑工程竣工经验收合格后，方可交付使用；未经验收或者验收不合格的，不得交付使用。