房屋漏水阳台、外墙、屋顶等公共部位漏水物业该负责维修，但由于业主装修或使用不当造成房屋漏水的应当由业主自行承担，因房屋自身质量问题导致漏水的可以直接向开发商索赔，并要求其限期整改。

一、楼上漏水下来找哪个部门处理呢

商品房楼上漏水，如果是由于商品房存在质量问题导致，其在保修期内的，可以找开发商处理;如果是由于物业对公共部分疏于管理导致漏水的，则可以找物业处理;如果是由于漏水住户使用不当导致东西损坏漏水的，则找楼上住户处理。只要当事人能证明是楼上住户造成的漏水问题，可以向楼上住户申请索赔。

二、顶楼漏水维修费用谁承担

1、如果楼顶没有过保修期，出现漏水时应由开发商维修。

2、如果楼顶已过了保修期，且是在非人为损坏的情况下造成渗漏，由所有业主共同承担维修费。

3、如果是住户装修或使用不当等造成漏水，维修费用由该住户出。

三、楼上厕所漏水找谁维修

需要根据情况具体分析。

经鉴定，漏水因房屋质量不符合国家标准引起，可要求开发商进行维修；如果楼上业主确因装修等造成漏水，楼上住户应进行维修并进行一定的赔偿；如果漏水因楼下住户装修而导致，需要楼下维修；如果因房屋建筑防水材料自然老化而导致漏水，楼上、楼下业主应共同承担共有部分的维修责任。