人力资源社会保障部门负责管理本地区社会保障卡发行和应用工作，其所属的信息化综合管理机构具体承担社会保障卡发行和技术管理的有关事务。退休金没到账，你可以咨询当地人力资源社会保障部门。

一、人力资源和社会保障卡是社保卡吗

社会保障卡全称为“中华人民共和国社会保障卡”，是经国家人力资源和社会保障部统一规划、统一设计，由各地人力资源和社会保障部门面向社会发行，应用于人力资源和社会保障各项业务领域的集成电路卡（IC卡），具有“一卡多用”和“全国通用”的特点。

相对原医保卡，新一代社保卡印有持卡人个人基本信息：姓名、性别、身份证号码、有效期限、头像，还可加载银行卡号信息，相当于个人的第二张“身份证”。

二、养老保险可不可以用社保卡缴费

可以办理。社保卡由人力资源和社会保障部统一规划，由各地人力资源和社会保障部门面向社会发行，用于人力资源和社会保障各项业务领域的集成电路(IC)卡。社保卡是为了更方便，所有信息都以电子形式存储。未领取社保卡不影响养老保险的办理情况，但是为了方便，建议领取社保卡。社保卡丢失也可以补办。

三、社保卡里的钱可以取出来吗？

社保里的钱是取不出来的，医保可到定点药店或定点医院刷卡，至于养老保险，只有退休后才能领，要想取前出来只有退保了,退的话也只是个人缴纳的8%部分。从2010年1月开始，社保卡里的钱不可以退出来（即不可以取出来）。只能转。累计买够十五年后，到退休年龄才可以每月领取退休金。中华人民共和国社会保障卡是由人力资源和社会保障部统一规划，由各地人力资源和社会保障部门面向社会发行，用于人力资源和社会保障各项业务领域的集成电路(IC)卡。社会保障卡作用十分广泛。持卡人不仅可以凭卡就医进行医疗保险个人账户实时结算，还可以办理养老保险事务;办理求职登记和失业登记手续;申领失业保险金;申请参加就业培训;申请劳动能力鉴定和申领享受工伤保险待遇;在网上办理有关劳动和社会保障事务等。社会保障卡采用全国统一标准，社会保障号码按照《社会保险法》的有关规定，采用公民身份号码。截至2018年6月底，全国社会保障卡持卡人数达到11.5亿人。