由于引起电子商务安全问题的因素很多，所以解决安全问题也应从不同方面来考虑，提供不同的应对策略:

1.安全技术策略。为了确保通信的安全性，必须采取必要的措施加以防范。在通信连接方面,可以使用防火墙、代理服务器、虚拟专用网络(VPN)等技术;在鉴别和认证方面，可以采取加密和认证技术。

做好自身电脑的日常安全维护，注意以下几点：一是经常给电脑系统升级，二是安装杀毒软件、防火墙，经常升级和杀毒，三在平时上网是尽量不上一些小型网站，选大型网站，知名度比较高的网站，避免网站挂有病毒、木马造成中毒，四尽量不要在公共电脑上使用自己的有关资金的账户和密码，五有条件的情况下，在初装系统后确认电脑安全的后，给自己的电脑做上备份，在使用资金账户前做一次系统恢复。

在登录支付资金时，应注意：一是确认该网是否是官方网站，二是仔细核对该网的域名是否正确，注意小写“1”与“L”、“0”与“O”等情况，三保证良好的上网习惯，收藏常用的网址，减少网上链接。

电子商务网上支付实际上就是落实到网上银行转账结算的交易。为了防止了黑客木马程序和网上钓鱼的攻击，使用数字证书才是保障网银安全的较好办法。但是，证书尽可能不采用所谓“文件证书”，即下载到浏览器硬盘上的证书，因为，此种证书易被黑客用木马程序窃取。目前，各银行的应用实践证明：只有将数字证书装入UBKey中，才是确保安全的好办法。

2.法律保障。由于电子商务各项活动首先是一种商品的交易，因此安全问题应当通过相关法律加以保护，必须保证电子合同和数字签名的法律地位、签约双方对电子合同的认可、电子合同的不可否认或修改,确保电子合同能够得以实施。

3.社会道德的规范。由于电子商务中交易双方不是直接面对面的特点,传统交易过程中屡屡出现的欺诈行为势必会对电子商务产生安全方面的影响。所以,电子商务的健康发展有赖于社会道德规范的建立和完善。

4.完善的管理策略。由于电子商务交易系统是一个人机高度综合的系统,除了网络的安全之外,管理人员的管理也是非常重要的,而且是起决定性作用的因素。因此,对整个系统的管理权限的分配和监督、管理人员的培训和考核、道德和业务水平的培养都必须制定出一套完整的规章制度,以利于培养管理人员敬业爱岗的精神。