1、丢失“医保卡”可于周一至周五上午9：00—12：00、下午13：30—17：00到本市医疗保险事业管理处二楼制卡部办理挂失手续。电话挂失后48小时内本人必须持身份证原件和一寸近期免冠红底彩色照片一张前来办理补卡手续。

2、若“医保卡”不能正常使用，持卡人及时到本市医疗保险事业管理处二楼制卡部补领新卡手续（免费）。若人为因素原因造成损毁不能正常使用，重新制卡费用为30元／张。

3、如因机器故障、操作失误或连续8次输入密码错误等原因“医保卡”将被“PSO机”锁定，持卡人应及时致电本市医疗保险事业管理处制卡部，并携带本人身份制卡部解锁。

4、医保卡实行首卡免费制，重新制卡费用为30元／张，重新制卡时长为20个工作日。

大学生医保卡怎么报销

学生医疗保险报销需准备如下资料：医院出具的医疗费用缴费凭证或收费发票、医院诊断证明、学生身份证明、参保凭证等。然后携带上述资料到学校财务处填写理赔申请书，委托办理申请给付保险金手续。保险公司审核结案后，会将赔付金额划拨至学校账目上，再由学生通过提供学生证明到财务处领取保险金。