房屋质量问题是购房纠纷中数量最多、处理起来最棘手的问题，如墙面渗水、墙面起壳发霉、楼板或墙面裂缝、楼板过薄、窗户渗漏或门窗关闭困难……其中出现最多的是墙面或楼板的裂缝。

墙面渗水和墙面裂缝有很大的关系，墙面的贯穿性裂缝会造成墙面渗水，而造成墙面裂缝及渗水的原因可能是由于地基沉降、设计错误等，也有可能是由于温度、收缩等变形引起的。闵行区一居民购买了一发展商的六角形封闭式阳台的房子，原以为可以享受到充分的阳光，没想到该阳台底下没有打桩导致该阳台的下沉而渗水，屡经维修而无效。原来六角阳台的设计并没有得到质检站的批准，是发展商不顾后果强行建造的。

墙面起壳发霉可能是墙面抹灰层较厚，砂浆配比不合理(砂细、水泥量偏大等)抹灰施工时分层不足(或分层不均匀)，收缩量大；也有可能是工程的施工速度过快，砖砌墙体灰缝沉缩在的抹灰施工前未能发生，后期收缩时因受到构造柱等约束，容易在门窗洞口处发生裂缝。

对于房子的质量问题应根据不同的原因区别对待。如果是由于地基未打好或由于未按设计图纸进行施工造成的结构性性开裂或渗水等质量问题，是无法通过维修彻底地解决质量问题的，更严重的是会影响房屋的安全使用。对于这种问题可以向开发商要求一定的赔偿甚至有权向开发商退房。根据国务院第248号令《城市房地产开发经营管理条例》第三十二条规定：“商品房交付使用后，购买人认为主体结构质量不合格的，购买人有权退房；给购买人造成损失的，应当依法承担赔偿责任”。

如果是由于抹灰转收缩，砌砖体灰缝沉缩及温度作用引起的非负荷裂缝，则不影响居住的安全，但影响使用功能和美观。对于此类裂缝可以要求修复，如无法修复则可以要求一定数额的赔偿。