发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。

一、医疗事故投诉哪个部门最有效

医疗事故投诉当地卫生行政部门最有效。医疗事故需要投诉，说明医疗机构处理不到位。卫生部、国家中医药管理局负责全国医院投诉管理工作的监督指导，县级以上地方人民政府卫生行政部门负责本行政区域内医院投诉管理工作的监督指导。发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。

二、申请医疗事故保险费需要准备哪些材料？

申请医疗事故保险费需要准备以下材料：

1、保险单、被保险人清单或其他保险凭证；

2、被保险人的身份证明；

3、与确认保险事故性质、原因、伤害程度等有关的证明和材料；

4、医疗费用发票、住院结算明细表、用药清单；

5、医院出具的门诊病历、诊断证明、出院证明、转院证明及相关检查报告；

6、根据保单约定或保险人根据情况提出的其他材料。

根据规定，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。

三、医疗纠纷受理单位有哪些

医疗纠纷的受理单位是卫生行政部门或者人民法院。《医疗事故处理条例》第四十六条：发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。