一、楼上掉东西砸伤人怎么处理？

1、高空坠物砸到人的，需要及时对伤者的伤进行救治，拨打120急救电话，并且马上向公安机关报案，通知物业公司人员来到现场；

2、由建筑物上的搁置物，悬挂物或者是坠落物的管理者赔偿，该物品的所有人和管理人不能够证明自己是没有过错的话必须要承担相应的民事责任。如果说，砸人导致当事人直接重伤、去世的，那该坠落物的管理者要承担民事和刑事责任；

3、不能确定抛物者的，由可能加害的建筑物使用人给予相应补偿;物业存在过错的，物业公司承担连带责任。

《中华人民共和国民法典》第一千二百五十三条

【建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物脱落、坠落致害责任】建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。

二、被楼上掉东西砸伤索要赔偿需要请律师吗？

1、如果你不懂案件所涉及的实体法律规定及相关的诉讼程序,找个律师代理,可以省去很多麻烦,更主要的是可最大限度的维护你的合法权益；

2、如果你没有时间处理诉讼事务,也可以委托律师代理；

3、在民事诉讼中,律师可以为当事人写诉状、举证、辩论,提供当事人需要的法律法规帮助,依据法律法规为当事人争取更大的合法利益,最大限度减少当事人的损失。

三、高空坠物怎么证明自己没有过错？

1、证明自己并非是事故发生时的房屋实际使用人，例如上班、出差或是出游证明。此类证据的目的在于证明被告由于不在现场，不可能抛掷物品并伤害被害人；

2、坠落物并非来自于被告所使用的房屋，例如小区监控或是坠落轨迹鉴定。小区监控一般能够覆盖到三层以下房屋的外部情况，如果监控能证明坠落物来自于三层以上位置，这将会是证明三层以下住户无责的有力证据。同理，如果坠落轨迹鉴定能证实根据坠落物的破坏位置以及程度，坠落物应当来自于一定的高度，则此鉴定也将是证明低层住户无责的有力证据；

3、被告不可能拥有坠落物，或者已采取合理措施安置相关物品，因此不可能发生坠落事故。