一、什么是火车票

火车票，英文名称是railwayticket。是乘客乘坐火车需出示的票据，主要由客票和附加票两部分构成。客票部分为软座、硬座。附加票部分为加快票、卧铺票、软卧票等。[1]火车票面上包含多样信息，包括车型、时间、座位号等。中国火车票为硬纸票、软纸票、磁卡票等。从2014年12月1日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期将由的20天逐步延长至60天。

2016年10月，中国铁路客户服务中心网站发布消息，2016年12月30日(车票票面乘车日期)之后，全国铁路部门旅客列车车票预售期暂时调整为30天，恢复60天预售期时间另行通知。[2]2018年4月28日起到年底，铁路部门将下调28条城际铁路部分动车组列车票价，部分线路的折扣将达到20%。铁路部门同时表示，未来将按照市场供需状况执行票价灵活浮动，逐步试行“一日一价”。

二、网上预订火车票取票

具体的取票步骤如下：

第一，在火车发车前30分钟到火车站的大厅，找到自动取票处;

第二，一般都会有很多台自助机可以选择，选择排队人少的机器取票，点击屏目的“互联网取票”;

第三，在自助机身份证刷卡处放上身份证;

第四，根据需要勾选屏目出现的火车票，可以单打印一个行程的火车票;或者也可以选择全选，一次性打完所有火车票，但如果将火票打印出来，想要退票或换签的话就没那么方便，而且还要保管纸质车票，所以一般建议不要打印那么早，回程时再打印比较好。

第五，选好需要打印的车票后，点击确定打印;

第六，在出票口及时将票取走，防止超时票被自动回收。